【3分で完了】整骨院・治療院の公式LINEアカウント作成手順（スマホ＆PC対応）

「LINEがいいのは分かったけれど、初期設定や登録の仕方が難しそう……」

そんなデジタルが苦手な院長先生のために、パソコンやスマホの操作に迷わない「公式LINEアカウントの開設手順」を分かりやすく解説します。

実際の画面を見ながら、たったの3ステップ・約3分で完了させましょう！

事前準備：どちらの端末で作りますか？

公式LINEは、普段お使いの「スマートフォン（専用アプリ）」、または「パソコン（Webブラウザ）」のどちらからでも作成できます。

• スマホ派の院長： 専用アプリをダウンロードして直感的に進めるのがおすすめ。
• PC派の院長： キーボード入力や細かい設定を一気に済ませたい方におすすめ。

※どちらで作っても、後からスマホとPCの両方でログインして管理できるようになります。

ステップ1：LINEビジネスIDの登録をする

まずは、お店用の管理画面に入るための「ビジネスID」を作ります。個人用のLINEアカウントと混ざることはありませんのでご安心ください。

この点をさらに整理するには、公式LINE運用の全体像も参考になります。

📱 スマートフォンから作る場合

1. アプリストア（App Store / Google Play）から、無料の「LINE公式アカウント」専用アプリをダウンロードします。
2. アプリを開き、「LINEアプリで登録・ログイン」または「メールアドレスで登録・ログイン」をタップします。(※治療院の管理用としては、のちの引き継ぎなどを考慮して「メールアドレスで登録」を選ぶのがスムーズです)
3. 画面の指示に従い、パスワードなどを設定してビジネスIDを作成します。

💻 パソコンから作る場合

1. 公式の「LINE公式アカウントのWebサイト（LINE for Business）」にアクセスします。
2. 画面にある「LINE公式アカウントをはじめる」をクリックします。
3. ログイン画面が出たら「メールアドレスで登録」を選び、指示に従ってビジネスID（パスワード等）を作成します。

ステップ2：基本情報を入力する

ビジネスIDの登録が終わると、いよいよアカウントの土台を作る基本情報の入力画面に進みます。ここで入力する項目は以下の3つだけです。

1. アカウント名（院の名前）：
   • 患者さんが検索したときに一目でわかるよう、「〇〇整骨院」または「〇〇整体院｜地域名」のように正式名称を入れましょう。
2. メールアドレス：
   • 連絡用のメールアドレスを入力します。
3. 業種：
   • 大カテゴリーから「美容・ビューティー」や「医療・病院・福祉」などを選び、小カテゴリーで「整骨院・接骨院・整体院」を選択します。

入力内容を確認し、「完了」（または「アカウントを作成」）を押せば、これだけでアカウントの開設は無事に完了です！

ステップ3：管理画面（ホーム）へのログインを確認する

作成が完了すると、自動的に管理画面（スマホアプリ、またはPCのWeb版管理画面）に切り替わります。

画面のトップ（ホーム画面）が表示されれば、あなた専用の公式LINEが正式に誕生しています。お疲れ様でした！

💡 集客ひとりのひとりごと

「アカウントを作ったはいいものの、なんだか難しそうなボタンがたくさん並んでいて緊張する……」と、ここでそっと画面を閉じたくなる気持ち、とてもよく分かります。でも、最初からすべての機能を使いこなす必要は1ミリもありません。まずは今日ここまで進めて「自分の院の看板」をネット上に立てられただけで大満点です。初期設定のプロフィールやあいさつ文は、次のステップでゆっくり整えていけば大丈夫ですよ。

認証済アカウントと未認証アカウントの違い

アカウントが無事に作成できたら、次に知っておきたいのが「認証済アカウント」と「未認証アカウント」のちがいについてです。

公式LINEには、この2種類のステータスが存在します。結論から言うと、整骨院の集客や信頼性を高めたいのであれば、最終的には「認証済アカウント」を目指すのがおすすめです。それぞれの特徴を分かりやすく整理しておきましょう。

1. 未認証アカウント（灰色バッジ）

• 特徴： アカウントを作成した直後の状態です。個人・法人問わず、誰でも無料で即座に取得できます。アカウント名の横には「灰色のバッジ」が表示されます。
• メリット： 面倒な審査なしで、すぐにLINEの機能を使い始められます。
• デメリット： LINEアプリ内の「検索結果」に表示されません（＝患者さんがLINEアプリ内で「〇〇整骨院」と検索しても見つけてもらえません）。そのため、基本的には「ホームページや院内のQRコードから友だち追加してもらう」導線がメインになります。

2. 認証済アカウント（青色バッジ）

• 特徴： LINE社による一定の審査を通過したアカウントです。アカウント名の横に「青色のバッジ」が付与されます。
• メリット：
  • LINEアプリ内の検索結果に表示されるようになります！ （地域名や院名で検索した新規の患者さんが、LINE上で直接あなたの院を見つけて友だち追加できるようになります）
  • 院内で使える販促用の公式ポスターデータを無料でダウンロードできます。
  • 有料プランを利用する際、クレジットカード払いに加えて「請求書決済」が選べるようになります。
• デメリット特になし： 審査に通過しても、基本料金やシステムが変わるわけではありません。

💡 集客ひとりのひとりごと 「まだ始めたばかりだし、いきなり審査とか面倒そう……」と思われるかもしれませんが、ご安心ください。まずは未認証アカウントのままスタートしてOKです。 まずは院内のポスターやホームページにQRコードを貼って既存の患者さんと繋がるところから始め、ある程度運用に慣れてきたタイミングで、LINEアプリ内の検索に引っかかる「認証済アカウント」へ申請（無料）を出すのが、一番無理なく挫折しない進め方ですよ。

友だち集めに必須！「QRコード」と「LINEリンク」の取得方法

アカウントの開設ができたら、次は「患者さんに友だち追加してもらうための入口（QRコードとURLリンク）」を取得しましょう。

次の判断材料として、診察券を公式LINEに置き換える考え方もあわせて確認してみてください。

ホームページに貼り付けたり、院内にポスターとして掲示したりするために、この2つは必ずセットで用意しておきます。スマホアプリ・パソコンそれぞれの画面から、たった1分で取得できますよ。

1. 友だち追加用「QRコード」の取得方法

患者さんがスマホのカメラでピッと読み取るだけで、一瞬で友だち追加画面を開けるQRコードの保存手順です。

• 📱 スマホアプリの場合
  1. 公式LINEアプリを開き、画面右下にある「歯車マーク（設定）」をタップします。
  2. 項目の中から「友だち追加」または「QRコード」を選択します。
  3. 表示された自分の院のQRコードの下にある「保存」（または画像ダウンロード）を押すと、スマホの写真フォルダに保存されます。
• 💻 パソコン（管理画面）の場合
  1. PCで管理画面にログインし、画面右上（またはホーム画面内）にある「友だちを増やそう」をクリックします。
  2. メニューから「友だち追加ガイド」や「QRコード」を選択します。
  3. 掲載用のQRコード画像が表示されるので、「画像ファイルをダウンロード」をクリックしてパソコンに保存します。

2. ホームページやSNSに貼る「LINEリンク（URL）」の取得方法

スマホのホームページを見てくれている患者さんが、ボタンを「ポチッ」と押すだけでLINEアプリが起動するようにするための専用URLの取得手順です。

関連する考え方は、SNS広告の前にホームページを整える理由で詳しく解説しています。

• 📱 スマホ・PC共通（管理画面からの確認方法）
  1. 管理画面のホーム画面、または「友だちを増やそう」のページを開きます。
  2. 「URLを作成」または「友だち追加リンク」という項目を探します。
  3. そこに表示されている
     

     https://lin.ee/

     

     lin.ee
     (https://lin.ee/)〇〇〇〇〇 のような長いURL（または短縮URL）をコピーします。

このコピーしたURLを、ホームページの「LINE予約はこちら」というボタンに貼り付けたり、インスタグラムのプロフィール欄に設定したりすることで、ネットからの導線が完成します。

💡 集客ひとりのひとりごと 「QRコードやリンクって、なんだか機械的で難しそう…」と感じるかもしれませんが、一度保存してしまえば、あとは印刷して受付に置くだけ、ホームページに貼るだけでずっと働き続けてくれる「優秀な受付スタッフ」のような存在になってくれます。

まずはスマホの写真フォルダにQRコードが入ったことを確認するだけでも大成功ですよ！

リッチメニューは入れるべき？ ➔ はじめは入れなくても大丈夫！

アカウントの開設やQRコードの準備が進むと、トーク画面の下部に大きく表示される「リッチメニュー（タイル状のボタン）」をどうするか気になりますよね。

結論からお伝えすると、運用初期の段階では、リッチメニューは無理に入れなくても全く問題ありません！

その理由と、いつから導入すべきかの目安を整理しておきましょう。

なぜ、はじめは入れなくても大丈夫なのか？

1. 初期段階では「チャット（1対1のやり取り）」がメインになるから
   • はじめのうちは、既存の患者さんに案内を配ったり、ホームページ経由で個別にお問い合わせをもらったりすることが中心になります。この時期は、メニュー画面をドンと構えるよりも、シンプルに「個別のトーク画面」で丁寧に対応する方が圧倒的に重要です。
2. ボタンの配置や誘導先がまだ固まっていないから
   • 「予約ボタン」「院へのアクセス」「料金表」「ホームページ」など、リッチメニューには複数のリンクを綺麗に配置する必要があります。しかし、運用を始めていない段階で作ろうとすると、「どのボタンを一番上にすべきか」で迷い、ここで手が止まって挫折してしまいがちです。

リッチメニューを導入するタイミングの目安

では、いつリッチメニューを作るべきかというと、以下のような状態になってからで十分です。

• 友だち数が少しずつ増えてきて、毎日のお問い合わせや「予約の連絡」の手間を少しでも減らしたいと感じたとき
• 「うちの院のホームページや予約システムはここを案内すればOK」という導線が自分の中で固まったとき

まずはリッチメニューのことは一旦わきに置いて、「アカウントを作って、QRコードを印刷し、目の前の患者さんとLINEで繋がること」のクリアを最優先にしていきましょう！

💡 集客ひとりのひとりごと 他の立派な整骨院のLINEを開くと、色鮮やかでカッコいいリッチメニューがドンと表示されていて「自分も早く作らなきゃ焦る……」と思ってしまうかもしれません。でも、最初は「ただのトーク画面」のままで100点満点です。機械的な見た目よりも、院長の手から送られる「温かい一通のメッセージ」のほうが、患者さんの心には何倍も深く届きますよ。