整骨院・治療院ホームページはスマホでの読みやすさを最優先すべき理由｜現役院長が考える予約につながる文章術

「ホームページはパソコンできれいに見えれば大丈夫。」

もしそう考えている先生がいたら、私は少し立ち止まって考えていただきたいと思います。

私自身も現在、兵庫県明石市で一人治療院を経営していますが、Googleサーチコンソールを見ると、ホームページへのアクセスのほとんどがスマートフォンからです。

実際のデータでも、

• モバイル：419クリック・16,220表示
• PC：65クリック・3,309表示
• タブレット：11クリック・347表示

となっており、圧倒的にスマートフォンから見られていることが分かります。

つまり、患者様はパソコンではなく、スマートフォンでホームページを読んで予約を決めています。

この記事では、現役院長として私が考える「スマホで読まれるホームページ」と「予約につながる文章術」についてお伝えします。

スマホでは「読む」のではなく「流し読み」される

患者様は電車の中や仕事の休憩中、自宅のソファなどでスマートフォンを見ています。

関連する内容として、スマホで押しやすい予約ボタンの配置もあわせてご覧ください。

そのため、

• 長い文章
• 改行がない文章
• 難しい専門用語

は途中で読むのをやめてしまいます。

スマホでは「読みやすさ」そのものが、ホームページの価値になります。

【集客一人のひとりごと①】

私も昔はパソコンで文章を書いていたので、スマホで見ると文字がびっしり詰まっていました。今は必ずスマホで確認しながら、「これなら最後まで読めるかな？」という視点で公開しています。

一文は短く、改行は多めに

私は記事を書くとき、

• 一文は短く
• 2〜3行で改行
• 箇条書きを活用

を意識しています。

ホームページは小説ではありません。

最後まで読んでもらって初めて価値があります。

患者様は知りたいところだけ読む

ホームページを最初から最後まで読む方はほとんどいません。

関連する内容として、患者様が予約前によく見る3つのページもあわせてご覧ください。

関連する内容として、患者心理から考える売れるホームページの条件もあわせてご覧ください。

患者様は、

• 症状ページ
• 院長紹介
• 料金
• 患者様の声

など、気になるところだけを読んで予約を判断します。

だからこそ、どのページから読んでも分かりやすい文章にすることが重要です。

【集客一人のひとりごと②】

初診の患者様に「どこを読まれましたか？」と聞くと、「症状ページだけです」という方もいれば、「プロフィールを全部読みました」という方もいます。だから私は、どのページも一つの入口になるつもりで書いています。

スマホで読まれる文章はSEOにも強い

Googleもモバイル版を基準にホームページを評価しています。

つまり、

• 読みやすい
• 分かりやすい
• 離脱しにくい

ホームページは、患者様だけでなくGoogleからも評価されやすくなります。

私が一番意識していること

文章を上手に書くことではありません。

患者様が安心して最後まで読めることです。

難しい言葉を書くより、

「この先生なら相談してみたい」

と思ってもらえる文章を書くことを大切にしています。

【集客一人のひとりごと③】

私は記事を書き終えたら、必ずスマホで読み返します。パソコンでは読みやすくても、スマホでは読みにくいことがよくあります。ホームページは「作る」より「患者様の目線で読む」ことの方が大切だと感じています。

まとめ

現在、私のホームページへのアクセスも、その大半がスマートフォンからです。

だから私は、デザイン以上に「スマホで読みやすい文章」を重視しています。

ホームページは、見た目だけで予約されるものではありません。

患者様がストレスなく読み進め、「この先生なら相談してみよう」と思えること。

それが、予約につながるホームページの文章術だと私は考えています。