うちの整骨院には大きな看板がありません｜それでも新規患者様が来院される理由

「もっと目立つ看板を作った方がいいですか？」

ホームページ制作のご相談をいただく先生から、このような質問を受けることがあります。

もちろん、看板は大切です。 しかし、私の治療院には道路から目立つような大きな看板はありません。

それでも毎月、新規患者様にご来院いただいています。 その理由は、とてもシンプルです。

患者様は道路を見ているのではなく、スマートフォンを見ているからです。

昔は看板が集客の主役だった

以前は、

• 駅前の立地
• 大きな看板
• 電柱広告

こうしたものが集客の中心でした。

もちろん今でも効果はあります。 しかし、患者様の行動は大きく変わりました。

• 朝起きられない。
• 肩が痛い。
• 交通事故に遭った。

そんな時、多くの方はまずスマートフォンを取り出し、Googleで検索します。 つまり、一人治療院が本当に勝負する場所は、道路ではなくGoogle検索の中なのです。

【集客一人のひとりごと①】 私の院には目立つ看板はありません。 それでも初診の患者様から一番多く聞く言葉は、 「ホームページを見ました。」 です。 この言葉を何度も聞くうちに、私は「一番大きな看板は道路ではなくGoogle検索の中にある」と考えるようになりました。

看板には伝えられないことがあります

整骨院や鍼灸院の看板は、法律による広告規制があります。 そのため、

• 必ず治ります
• 改善率○％
• 日本一
• どんな症状でも対応

このような表現は自由に使えません。

そして何より、患者様が本当に知りたいことは、もっと別のところにあります。

• この先生はどんな人なのか
• なぜこの仕事をしているのか
• どんな症状を得意としているのか
• 自分の話を聞いてくれそうか

こうした内容は、看板だけでは伝えきれません。

ホームページなら「信頼」を積み重ねられる

ホームページなら、

関連する内容として、患者様が予約前に確認する3つのページもあわせてご覧ください。

関連する内容として、患者心理で考える売れるホームページの条件もあわせてご覧ください。

• 症状ページ
• 改善事例
• 患者様の声
• 院長紹介
• 治療への想い

こうした情報を時間をかけて伝えることができます。

患者様は、一つのページだけで予約を決めるわけではありません。 症状ページを読み、院長紹介を読み、料金を確認し、最後に「この先生なら相談してみよう」と思えた時に予約されます。

ホームページは、信頼を積み重ねる場所なのです。

【集客一人のひとりごと②】 初診で必ず「何を見て予約してくださいましたか？」とお聞きしています。 返ってくる答えは、 「先生の考え方を読んで安心しました。」 「症状ページが自分のことだと思いました。」 というものばかりです。 私は「看板を見て来ました」と言われた記憶は、ほとんどありません。 患者様は、想像以上にホームページを読んでいます。

一人治療院ほどホームページが武器になる

大手の整骨院グループなら、

• 駅前立地
• 大型看板
• テレビCM
• 大きな広告費

があります。

しかし、一人治療院にはありません。

だからこそ、

• 専門性
• 先生の人柄
• 患者様への想い
• 改善事例

これらをホームページで積み重ねることが重要になります。 一人治療院だからこそ、ホームページは最大の武器になるのです。

Googleの中に看板を建てるという考え方

道路沿いの看板は、一枚しか建てられません。 しかしホームページは違います。

関連する内容として、Googleの中の看板を増やすSEO運用もあわせてご覧ください。

症状ページが30ページあれば30枚の看板。 記事が100本あれば100枚の看板です。

しかも、それぞれが

• 「起立性調節障害」
• 「交通事故」
• 「自律神経」

など、患者様が検索した悩みに合わせて表示されます。

つまり、必要としている患者様の前に、必要な看板を立てられる。 これがSEOの本当の強さです。

【集客一人のひとりごと③】 ホームページ制作をご相談いただく先生から、 「どんな看板にしたら目立ちますか？」 と聞かれることがあります。 でも、私がお聞きするのは、 「どんな患者様に来てほしいですか？」 ということです。 看板は目立たせるものですが、ホームページは必要としている患者様に見つけてもらうものです。 私は、この違いこそが、一人治療院の集客では一番大切だと思っています。

まとめ

私は看板を否定しているわけではありません。 しかし、患者様の行動が変わった今、一人治療院が本当に力を入れるべきなのは、患者様に見つけてもらう仕組みを作ることです。

道路沿いの看板には、伝えられる情報にも、届く範囲にも限界があります。 一方、ホームページは、専門性や想い、改善事例、患者様の声を通して、少しずつ信頼を積み重ねることができます。

そして記事を一つ増やすたびに、Google検索の中に新しい看板が立っていきます。

私はホームページを、「24時間365日働き続ける営業マン」であり、Googleの中に建てる、一番大きな看板だと考えています。

ホームページ制作をご検討中の先生は、道路沿いの一等地ではなく、Google検索の一等地を一緒に目指してみませんか。